Trabalhe Conosco VSOFT: 10 VAGAS ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE

Trabalhe Conosco VSOFT: ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE – HOME OFFICE

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no Suporte ao Cliente, respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória.

Se você atende aos requisitos para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

Vamos conectar nossas identidades através da tecnologia, afinal, essa é uma de nossas paixões.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.

• Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
• Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
• Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
• Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.
• Realizar treinamentos junto ao time;
• Realizar visitas técnicas aos clientes.

• Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
• Conhecimentos em internet;
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);
• Experiência com suporte de SERVER e SO.

• Mínimo de 06 meses de experiência na área.

Nosso pacote de benefícios possui:

·🩺Plano de saúde e odontológico;

·🛒Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;

·🚌 Vale-transporte;

·🌍 Possibilidade de home-office;

·🏡 Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 200,00;

·🎉 Day Off de Aniversário;

·💬 Bônus por indicação de profissional;

·📘 Universidade Corporativa – UNIVSOFT;

·👩‍🏫 Desconto na plataforma de educação ALURA;

·👩‍💻 Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

CANDIDATAR-SE

Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você!

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work®. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer! Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação! Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT, Trabalhe Conosco VSOFT